移动互联网时代的到来,让“互联网+”与“O2O”渐渐走入我们的生活,并给传统企业与社会个体带来了巨大变革。身处这样的时代,我们应该如何清晰的认识“互联网+”与“O2O”,从而更好的抓住机遇、应对挑战?日前,体育外围平台APP邢以群教授在出席ICSB中国第六届年会暨O2O智力趋动全球创新创业论坛时,以“互联网时代的战略原则”为主题,讲述了互联网时代的特点、互联网时代赋予的机遇以及应对挑战所要遵循的原则。
体育外围平台APP邢以群教授做主题演讲
O2O也是在互联网的基础之上发展起来的,所以大家会发现O2O从本质上来说,是由于互联网技术发展而带来的思维模式的改变和商业模式的改变。如果没有技术的发展,就没有O2O。所以从这个基点上来讲,我们去做O2O,考虑O2O的事情,一定是基于互联网技术的发展而进行考虑的。所以我今天的演讲索性就更大一点:“互联网时代的战略原则”。
因为互联网出来以后,特别李克强总理提出“互联网+”以后,实体企业的人变得人心惶惶:互联网对于今后企业的发展会产生什么样的影响?因为我整天在企业里做咨询,针对这些困惑,我们也进行了一些分析思考,现在就给大家分享一下这些思考。
1、互联网时代的特点
互联网,大家仔细去看一看,其最主要的特点就在于互联互通。互联网最早的时候称为“万物互联”,其最基本的特点是互联互通。由于互联互通,它会带来一些什么样的特点?那我们就可以看到,互联网时代要去发展的话,首先要了解互联网技术本身,那互联互通带来了什么样的变化?
1)、第一个特点
虚拟空间的产生。由于互联网技术的发展,出现了一个虚拟空间,那这个是以前所没有的,所以我们才会多出一个“O”,原来只有一个“O”,是因为互联网的发展,多出了一个虚拟的空间。
2)、第二个特点
现在的沟通非常便捷。哪怕是远在万里,也可以近在眼前,距离不再成为障碍,这个非常重要,这也是互联网所带来的一个非常大的改变,它可以随时随地、随手可得。那教学都变了,像老师在课堂里边还在讲知识就OUT了,因为知识已经变成随手可得了,传授知识的功能已不重要了,例如,看“星际穿越”,里边有“虫洞”概念,你原来不懂,我们网上搜一下就知道了“虫洞”的含义,所以我们现在要学习的是智慧,要学习知识应用的方式与方法。
3)、第三个特点
信息透明。只要在这个社会上生活,你就会发现你的信息已经基本是透明的了,比方我在哪里?在干嘛?真要锁定你的时候,是很方便的。从你早上起来一直到你回去都可以知道,因为监控摄像头到处都是,对你进行一下图像分析,把时间轴一拉,你什么时候跑到哪儿了,都可以知道。信息在整体上变成透明了。
2、这些变化会给我们带来哪些机遇?
这样的一些变化会给我们带来怎样的机会与威胁,这是第二个部分内容。
1)、机会之一
最大的机会是多了一个虚拟空间。那我们就可以考虑在虚拟空间里做些什么,所以,我们现在出现了很多新的东西,网络上的创业。
2)、机会之二
传统业务提升空间巨大。互联网技术可以大大地促进传统业务,使之有非常大的提升空间。现在的传统业务也不再是以前的做法,其中一个变化是O2O,可以采用虚实结合的方法,我们现在可以穿过“虫洞”,在虚拟空间与实际空间当中来回穿梭,这可以导致商业模式的改变等。
O2O最本质的是两点,一个是技术,一个是商业,但我们现在很多时候搞技术出身的人往往是从技术的角度出发的,它确实解决了虚实结合的技术问题,但没有钱赚。包括今天我过来,我觉得滴滴打车很方便,线上线下确实结合得很好,那盈利点在何处?
所以,在这个过程当中还要有与商业的结合,到底创造的顾客价值和股东价值各是什么。最主要的一点还是在技术与商业的结合上,由于互联网技术的发展,不仅带来了新的虚拟空间,也带来了实体经济的发展。
3)、机会之三
为个体提供了一个非常大的舞台。由于需求的个性化以及意识多元化,导致每一个人,可以通过互联网大平台上发挥自身的专长进行发展,这就为个体提供了一个非常好的舞台。
3、会带给我们哪些挑战?
1)、挑战之一
有什么威胁?如何在大量的APP中脱颖而出且体现价值?
2)、挑战之二
如何形成特色?按照技术去分析就要清楚,如果以后真的要在互联网上去有所发展,诚信、品质是非常重要的。问题二是为什么你就特别行?怎样才能让大家认可你与众不同。
3)、挑战之三
如何扩展自身能量。因为我们从企业的资源和能力上来讲,任何一个企业的规模是取决于其所拥有的资源和能力,但这种资源和能力不一定是要自己拥有的,可以借力,那怎么样去进行借力来拓展自身的能力,取得更大的成就,这是我们在互联网时代做事情时要去解决的问题。
4、解决这些问题要遵循哪些战略原则?
那怎么样解决这些问题,重点在于遵循一些基本的战略原则:
1)、原则一
我原则。我们以前作决策、做事情,通常选择的是外界有什么样的机会,我们做什么样的事情。就像我们选专业时,哪个专业热门就选哪个专业,这是过去的思维了,现在要从我出发,我擅长做什么,我能够做什么,我对什么感兴趣,所以,要去体现自身价值。
首先一点是与众不同,我们要从机会型战略转变为个性化战略,做战略时是从分析自我开始,因为现在外部环境中的机会太多了,抓住哪个?关键还是取决于对自我的认知,要从认识自我出发来明确自身的特点和定位。
2)、原则二
TA原则。在这个过程当中你要去体现自身价值,要体现在助人的基础之上,解决问题的基础之上,要去研究市场的需求,解决顾客的问题,才会赢得顾客。所以,战略上面不要老说我有什么技术,如何先进。
我跟企业交流时,我问他的是“你能够为顾客解决什么问题”,这是思维方式的转变,而企业老跟我说技术的先进。这就要从技术领先战略转回到服务顾客战略上,技术只是一个手段,你在顾客服务上能否取得领先的地位及更高的效率,有这两个原则就可以明确你做什么是合适的。
3)、原则三
跨界学习(2原则)。“2”其实应该是“And”,O2O是从线上到线上,而我认为加起来才是合适的。我们以前做事情首先进行标杆学习,去找美国用过的模式再合理运用到中国,再是自主创新,现在更多的是跨界学习、用户创新。要从自我创新到用户创新,到标杆学习到跨界学习,要进一步拓展自身的视野,可以形成更有竞争力的商业模式。
4、原则四
开放互联(+原则)。除了跨界学习以外,我们还要全方位地开放互联。开放互联要解决的是,很多以前的企业是自我积累发展,很多浙江企业会说,我们银行都没有贷款,干吗要去上市,别人的东西不好等,都是建立在自我发展的基础之上的,我们现在要学会的是借力整合发展,因为每个人的力量都是有限的。我们在专业化的基础上,开放互联就可以拓展能力,我+TA,TA+我=无限可能,1+1=2,2再加1就变成3,三就可以生万物。
整体上来讲,按照这样一个发展趋势来讲的话,未来组织的作用会不断地下降,以后组织就不是社会的主体,以后的主体是个人,今后我们会涌现的是个人商业社会的来临,每个组织要干嘛?要去抢人才了,现
在每个人都加入了若干个组织,不相信的话可以看看你的微信圈,你有多少个圈,就等于你加入了多少个组织,而且这个圈里边,不同的圈,代表着你不同兴趣和不同能力的发挥。
在这个过程当中,以前每个人都要依附于某一组织来生存和发展的,以后可以全方位地进行全面发展,各方面才能都可以在不同的地方得到发挥与应用。这个世界真的会变得完全不一样。
以后只要我们每一个人有专业的特长,有良好的记录,再加上互联互通的互联网,就可以为每个人的自我价值的实现提供非常好的平台,而组织的考验是如何增强对每一个所需人才的吸引力,以后是由组织来争夺人才。要实现价值目标,最重要的是找人、吸引人、用好人,这是因为在互联网时代里,无论技术怎样发展,人还是最终的主体。
信息来源:智库商学院
学者名片
体育外围平台APP教授,硕士导师
企业组织与战略研究所副所长
体育外围平台APP《管理学》课程组组长
邢以群教授
研究领域:组织演化、企业变革
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