2018年7月21-22日，第十五届服务系统与服务管理国际学术研讨会（The 15th International Conference on Service Systems and Service Management，简称ICSSSM'18）于杭州蓝天清水湾国际大酒店隆重召开。本次会议由体育外围平台APP、体育外围平台APP数据分析和管理国际研究中心承办，IEEE SMC、体育外围平台APP、清华大学和香港中文大学联合主办。
时值台风“安比”来袭，恶劣天气阻挡不了参会者高涨的热情，现场参会230多人。本届ICSSSM大会为期两天，共收到来自中国大陆、香港地区、台湾地区、美国、英国、芬兰、捷克、博茨瓦纳、日本、阿联酋、蒙古等十多个国家和地区300多篇投稿。经过严格的评审过程录取160多篇，其中120余篇论文在专题研讨会上报告，并评选出3篇“最佳论文奖”及3篇“最佳学生论文奖”。
大会当天，清华大学联想讲席教授、现代管理研究中心主任陈剑教授发表开幕演讲，体育外围平台APP副院长周伟华教授代表主办方体育外围平台APP致欢迎辞。体育外围平台APP数据科学与管理工程学系主任陈熹教授担任开幕式主持，香港中文大学（深圳）的茅剑峰教授介绍下一届大会举办地，向在场各位发出邀请。
清华大学联想讲席教授、现代管理研究中心主任 陈剑教授
体育外围平台APP副院长、体育外围平台APP数据分析和管理国际研究中心主任 周伟华教授
体育外围平台APP求是特聘教授、浙大管院服务科学与运营管理学系主任 华中生教授
体育外围平台APP数据科学与管理工程学系主任 陈熹教授
香港中文大学（深圳） 茅剑峰教授
“最佳学生论文奖”颁奖现场
“最佳论文奖” 颁奖现场
本届组委会邀请了服务系统与服务管理领域的三位知名学者发表主题演讲，分别由清华大学陈剑教授、体育外围平台APP华中生教授和周伟华教授主持。来自斯坦福大学的Nicholas Bambos教授围绕如何进行动态的资源调度问题核心的一系列研究进行了报告，在ConeS策略的基础上提出了Cone-Slice策略。杜克大学的Peng SUN教授就激励管理中委托人如何制定最优契约以引导代理人持续努力的问题进行了分析。在委托代理问题中，由于代理人的努力水平是无法被直接观察到，委托人只能通过能观察到的、受代理人努力水平影响的结果来制定长期契约。迈阿密大学的James M. Tien教授从实施决策制定过程、人工智能、相关技术和相关考虑四个方面就实时决策进行了剖析。
斯坦福大学Nicholas Bambos教授
杜克大学 Peng Sun教授
迈阿密大学 James M. Tien教授
ICSSSM'18 大会现场
大会之后的专题研讨领域涉及服务科学理论、运营和管理、供应链管理、医疗管理、创新管理等30个分支。来自清华大学、北京大学、体育外围平台APP、复旦大学、中山大学、上海交通大学、同济大学、大连理工大学、华南理工大学、东南大学、深圳大学、电子科技大学、北京航空航天大学等60余家单位的师生及业界人士进行报告。
专题分论坛现场 1
专题分论坛现场 2
专题分论坛现场 3
专题分论坛现场 4
这是一场国际化、高水平的学术盛会，为研究界和实践界提供了新的视野和未来趋势，对服务科学和运营管理学科的国际化发展起到了巨大的推动和促进作用，为各地学者及业界人士提供了更为广阔的交流与合作的平台。
部分与会人员合影
