2018年11月10日,由《小康》杂志社和杭州市会展办(发展会展业协调办公室)共同主办,中国少数民族文化艺术促进会联合主办,杭州休闲文化传媒有限公司承办,体育外围平台APP饭店管理研究所、体育外围平台APP休闲管理研究所、杭州市休闲发展促进会共同协办的2018中国(国际)休闲发展论坛在杭州黄龙饭店隆重举办。据悉,中国(国际)休闲发展论坛是中国最早的以休闲为主题的国家级大型论坛,现已成功举办十届,成为中国最为瞩目的休闲盛事,缔造了休闲领域的“博鳌论坛。
本届休闲发展论坛以“新时代、新休闲、新产业”为主题,着眼于我国蓬勃发展的休闲产业,结合最新的学术视角、最热的行业亮点、最前沿的产业动态,本届论坛旨在集聚相关行业精英、专家学者、业界翘楚、政府领导之力,共话新时代,共同促进我国休闲产业、文旅产业的进一步升级与发展。《小康》杂志社社长兼总编辑、中国小康网总编辑舒富民、杭州市人民政府副秘书长陈玮在论坛开幕式上分别致辞。舒富民表示中国目前已经进入了休闲发展时代。人们的休闲意愿和休闲需求与日俱增,同时,在发达国家,三分之二的人、三分之二的时间都和休闲密切相关,因此,休闲既是我们生产的重要抓手和平台,也是我们生活品质的重要组成部分。陈玮强调,自G20杭州峰会以来,杭州的休闲产业面临极大的机遇和挑战。2017年,世界旅游联盟总部落户杭州,联合国世界旅游组织(UNWTO)发布的全球15个旅游最佳实践样板城市。
中国(国际)休闲发展论坛集业界、学界、政界众多视角,经过十年的共同探讨、合作,已经成为我国休闲产业的发展指南。
在10日上午大会嘉宾主旨演讲环节,体育外围平台APP饭店管理研究所所长、教授、博导王婉飞发表了以《基于大数据的高端酒店顾客感知意象研究》为题的最新国家社科基金项目研究成果,通过研究,她认为,高端酒店要有美学元素,或者艺术元素或者康养休闲元素应用于功能性项目中,能同时满足顾客功能性的需求和心理需求。高端酒店的顾客感知主要集中于认知感知维度和情感感知维度。本研究以中国OTA(online tourism agency)领军平台——携程为数据源,收集了来自北京、上海、杭州等十大最佳旅游目的地的670个高端酒店样本,采集了高端酒店顾客89万个大数据评价样本信息,通过数据清洗等研究方法,得出高端酒店有关服务态度、客房卫生、康养休闲环境等高频次认知感知意向维度和情感感知意向维度,其研究结论,为高端酒店以顾客需求为导向的产品设计和服务管理提供了宝贵的建议和指导意见。获得了参会代表的一致好评。
10日下午,以“田园综合体与乡村振兴”“全域旅游和休闲产业”“体育休闲与产业发展”“康养与休闲度假酒店的新未来”“文化休闲与产业发展”“投资扶贫专场”为主题的六场分论坛举行。王婉飞教授主持了“康养与休闲度假酒店的新未来”分论坛。
当晚,论坛举行了“2018年度中国十大休闲贡献人物”颁奖仪式,王婉飞教授再次获奖,《求是》杂志社原编委兼秘书长盛天启、联合国开发计划署驻华代表处官员王亚琳为获奖人物颁奖。