轻型商用车营销公司对峙“五星服务、全程呵护”的服务品牌
，以“有温度、有技术、有特色、有尺度”为服务宗旨
，确保为用户提供中意服务
，实现用户价值。我公司对售出车辆的服务作以下承诺:

       1、凭据新能源汽车推广利用有关通知的划定和《沉型柴油车传染物排放限值及丈量步骤》
，轻型商用车营销公司为销售的每一台车都提供质量担保。整车各需部件质保期见随车配发的《服务手册》
，其中动力电池、驱动电机、驱动电机节造器质保期为5年或20万公里
，N2类燃油车排放件质保期为5年或16万公里;

       2《服务手册》上的服务站是轻型车营销公司在各地域合作授权的服务机构
，掌管已售出车辆的售后服务
，为用户提供车辆使用过程中必要的维建、保养、接济等售后服务
，用户可在官网、APP查问本地服务网点;

       3、用户采办的车辆在质保期内因产品质量产生故障
，可到本地授权服务店进行免费维建
，车辆不能行驶或者行驶有安全风险的
，服务站将提供免费接济服务。服务站在三包服务过程中产生的工时费
，资料用度等
，由服务站向公司进行索赔追忆
，服务更换的旧件
，由服务站掌管返回轻型商用车营销公司;

       4、公司成立了三层级的备件保险机造
，顾客维建所需的备件选取“顺丰快递+专车快运+市场物流(基础保险）”模式
，保险备件的急剧提供;

       5、用户应对车辆进行日常保养、守护和常见故障的排除
，使车辆维持优良的车况
，专用职能正常的使用;

       6、公司设专人掌管网络、处置用户投诉
，经评价涉及到产品质量、安全、环保等认证产品一致性和尺度切合性的情况
，遵循《缺点汽车产品召回治理划定》执行； 

       7、承诺24幼时服务热线通顺
，全天候全方位响应客户的车辆服务需要：24幼时全天候接济、24幼时常用备件到位、通常问题24幼时内处置结束。

       服务热线：400-800-9933